Terjemahkan Panduan Zendesk menggunakan Pluglin
Dengan Panduan Zendesk, Anda dapat menyediakan opsi layanan mandiri yang komprehensif kepada pengguna akhir dan kemampuan kepada agen untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Dengan Panduan, Anda dapat membuat pusat bantuan yang terdiri atas situs dukungan, basis pengetahuan, komunitas, dan portal pelanggan.
Pengguna akhir dapat menggunakan informasi di basis pengetahuan atau beralih ke komunitas (jika ada) untuk mendapatkan jawaban. Jika mereka tidak dapat menemukannya, maka mereka dapat mengirim permintaan ke agen. Agen dapat menggunakan basis pengetahuan untuk membantu menyelesaikan tiket secara lebih cepat.
Cobalah secara gratis selama 7 hari dan terjemahkan Zendesk Anda