Traduire Zendesk Guide avec Pluglin

Zendesk Guide permet de fournir aux utilisateurs finaux une option complète de self-service et permet aux agents de mieux aider les clients. Avec Guide, on peut créer un centre d’aide qui inclut un site d’assistance, une base de connaissances, une communauté et un portail client.
Les utilisateurs finaux peuvent utiliser les informations de la base de connaissances ou se tourner vers la communauté (si elle est disponible) pour obtenir des réponses. S’ils ne trouvent pas les réponses à leurs questions, ils peuvent envoyer une demande à un agent. Les agents peuvent utiliser la base de connaissances pour aider à résoudre les tickets plus rapidement.
Faites un essai gratuit pendant 7 jours et traduisez votre Zendesk
Avantages de traduire Zendesk avec Pluglin
  • Installation rapide et simple, entièrement guidée.
  • Pluglin conserve le design, le format et les images dans chaque langue.
  • Traduisez tout le contenu de Zendesk : catégories, sections et articles.
  • Automatisez les travaux de traduction pour être plus productif et efficace
  • Optimisation SEO pour chaque langue.
  • Détection automatique de la langue d’origine de chaque client.
  • C’est vous qui choisissez entre la traduction automatique et la traduction professionnelle.
  • Intelligence artificielle et algorithmes neuronaux avancés d’apprentissage profond pour réaliser une traduction automatique.
  • + 5000 traducteurs professionnels certifiés de plus de 120 pays
  • Contrôle qualité constant avec double relecture automatique et professionnelle
  • Plus de 350 paires de langues
  • Prend en charge tous types de langues, notamment celles qui s’écrivent de droite à gauche
Connectez dès maintenant votre Zendesk à Pluglin.
Pluglin est entièrement intégré à Zendesk Guide

Comment traduire Zendesk ?

Pluglin vous offre une solution complète pour traduire votre base de connaissances Zendesk Guide. Tous vos contenus traduits seront très facilement accessibles.

  • Arbre de catégories. Nous traduirons les noms et les descriptions des catégories et conserverons automatiquement leurs traductions.
  • Arbre de sections. Comme pour les catégories, nous traduirons les noms et les descriptions des sections de votre base de connaissance et conserverons automatiquement leurs traductions.
  • Articles.Nous vous traduirons le titre et le contenu des articles en conservant le format et les images.

Traduction de Zendesk 100 % optimisée pour le SEO

Totalement automatique, nous respectons vos règles SEO d’origine et aucun encodage n’est nécessaire. Notre gestion SEO vous garantit les fonctionnalités SEO suivantes :

  • Génération d’URL uniques.
  • Gestion de balises Hreflang.
  • Gestion de la terminologie SEO dans les langues cibles.
Si vous avez des questions, écrivez-nous à hola@pluglin.com