Tradurre Zendesk Guide con Pluglin

Con Zendesk Guide, è possibile mettere a disposizione degli utenti finali un’opzione self-service completa, e consentire agli agenti di fornire una migliore assistenza ai clienti. Con Guide è possibile creare un centro assistenza formato da un sito di supporto, una knowledge base, una community e un portale cliente.
Gli utenti finali possono usare le informazioni della knowledge base o fare ricorso alla community (se disponibile) per ottenere risposte. Se non trovano ciò che cercano, possono inviare una richiesta a un agente. Gli agenti possono consultare la knowledge base per risolvere i ticket più velocemente.
Prova gratis 7 giorni e traduci il tuo Zendesk
Vantaggi dell’uso di Pluglin per tradurre Zendesk
  • Installazione semplice e veloce, completamente guidata.
  • Pluglin mantiene la grafica, il formato e le immagini in tutte le lingue.
  • Traduce tutti i contenuti di Zendesk: categorie, sezioni e articoli.
  • Automatizza le attività di traduzione per una maggiore produttività e agilità
  • Ottimizzazione SEO per tutte le lingue.
  • Rilevamento automatico della lingua di partenza per ogni cliente.
  • Sarai tu a scegliere tra traduzione automatica e traduzione professionale.
  • Intelligenza artificiale e algoritmi neuronali avanzati di apprendimento profondo per effettuare una traduzione automatica.
  • Oltre 5.000 traduttori professionisti certificati in oltre 120 paesi
  • Controllo qualità costante con doppia revisione, automatica e professionale
  • Oltre 350 combinazioni linguistiche
  • Assistenza per ogni tipo di lingua, anche per quelle da destra a sinistra
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Pluglin è completamente integrato con Zendesk Guide

Come tradurre Zendesk?

Pluglin ti offre una soluzione completa per tradurre la tua knowledge base di Zendesk Guide. Tutti i contenuti saranno tradotti nel modo più semplice possibile.

  • Albero delle categorie. Tradurremo e manterremo sempre aggiornate le traduzioni dei nomi e delle descrizioni delle categorie.
  • Albero delle sezioni. Proprio come succede con le categorie, tradurremo e manterremo sempre aggiornate le traduzioni dei nomi e delle descrizioni delle sezioni della knowledge base.
  • Articoli.Tradurremo il titolo e il contenuto degli articoli, mantenendo lo stesso formato e le stesse immagini.

Traduzione di Zendesk 100% ottimizzata per il SEO

Completamente automatica, rispettiamo tutte le regole SEO originali e non è necessaria alcuna programmazione. La nostra gestione SEO ti garantisce le seguenti funzionalità SEO:

  • Generazione di URL unici.
  • Gestione degli attributi Hreflang.
  • Gestione della terminologia SEO nelle lingue di destinazione.
Se hai dei dubbi, scrivici all’indirizzo hola@pluglin.com